Sisällysluettelo
- Pelitarjonnan Runsaus ja Valikoima
- Bonustarjonta ja Edut
- Maksumenetelmät että Nostot
- Tietoturva että Luotettavuus
- Tukipalvelun Saatavuus
Pelitarjonnan Laajuus ja Monimuotoisuus
Pelitarjontamme muodostuu yli 3000 huolella seulotusta vaihtoehdosta, mitkä sisältävät sektorin kärkitason pelituottajien laajinta valikoimaa Suomessa. täällä tarjoaa asiakkaillemme pääsyn NetEnt-yhtiön, Microgamingin, Play’n GOn että Pragmatic Play -yhtiön parhaimpiin vaihtoehtoisiin. Kukin vaihtoehto käy läpi tarkan tarkistuksen ennenkuin otsikko otetaan valikoimaamme.
Kolikkopelien ohella esittelemme kattavan tarjonnan pöytäpelejä, joiden korostuu erityisesti live-kasinomme laajuus. Evolution Gamingin tuottamat suorat pöydät antavat aitoa kasino-atmosfääriä suoraan kotiisi osaavien jakajien ohjauksessa. Blackjack-pelejä tarjotaan peräti 47 erinäistä, mikä muuttaa meistä yhden Pohjoisen Euroopan laajimmista suora-kasinoista.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Suora kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Klassikkopelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokerit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonusohjelma että Edut
Bonusrakenteemme rakentuu läpinäkyvyyteen että avoimuuteen. Uusille pelaajille tarjoama bonuksemme tarjoaa yhteensä 500 euron bonuksen ensimmäisille kolmelle maksutapahtumalle, sekä kierrätysvaatimukset ovat markkinoiden edullisimmat 35-kertaisella kierrätyksellä. Se kuvastaa tosiasiallisesti, jotta 100 € ylimääräisen vapauttamiseksi tarvitset 3500 € panokset, mikä on huomattavasti matalampi vaatimus kuin useimmilla kilpailijoilla.
Uskollisuusohjelmamme tukitasot palkitsevat jatkuvia käyttäjiä asteittain kohoavilla bonuksilla:
- Perustaso: 5% palautus viikkotasolla, oma tilivastaava
- Hopea: 7% palautus, kiirehdityt kotiutukset (12 tuntia), kk- free spinit
- Kulta-taso: 10% palautus, erikoistilaisuudet, räätälöidyt edut, esteettömän kotiutusmäärä
- Platina-taso: 15% palautus, omistettu VIP-päällikkö, räätälöidyt bonukset, lisä- syntymäpäiväbonukset
Bonusehtojen Läpinäkyvyys
Kaikkien bonuksiemme säännöt on selkeästi lueteltu ehtosivullamme, eikä meillä ole piilossa olevia ehtoja. Kaikki pelaaja tarkkailee suorassa tilinsä kierrätysstatuksen suoraan pelinäkymästä, mikä edustaa toimialan erikoisuus ja osoitus omistautumisestamme avoimeen toimintaan.
Maksutavat sekä Kotiutukset
Esitämme 17 erinäistä maksutapaa, mitkä kattavat kaikki suomalaisasiakkaiden suosimat vaihtoehdot. Verkkopankkitunnuksilla toteutettavat maksut toimivat pikaisia, että kotiutukset hoidetaan tavallisesti 4-12 tunnin kuluessa, joka on huomattavasti nopeampaa kuin toimialan tyypillinen aika 24-72 tuntia. Kryptovaluuttojen käyttöönotto on sallinut entistäkin kiirehditymmat siirrot Bitcoin- sekä ETH-pelaajille.
| Verkkopankkitunnukset | Välitön | 4-12 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-2 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-6 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Maksukortti | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30 minuuttia | 0-1 h | 50€ / 250,000€ |
Nostorajat ja Käsittelyajat
Alimman tason kotiutusraja on 5000 euroa päivässä, kun taas VIP-tasoilla se kasvaa merkittävästi. Platina-tason asiakkaillamme ei ole vrk-kohtaisia kotiutusrajoja, ja käsittelyjärjestys on tärkein. Kaikki nostot hoidetaan kahdesti vrk ajankohtana 10 ja 18, lauantaina ja sunnuntaina yhden kerran vuorokaudessa.
Varmuus että Vakaus
Liiketoimintamme rakentuu Maltan pelilisenssiviranomaiselta (MGA) saatuun toimilupaan numero MGA/B2C/394/2017, joka edustaa yksi markkinoiden tunnetuimmista että vaativimmista sääntelyviranomaisista EU-alueella. Maltan lupakirja asettaa toistuvaa auditointeja, pääomien erottamista sekä pelaajien turvatoimia, jotka menevät yli EU-direktiivin vähimmäisvaatimukset.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa datan siirrossa, mikä vastaa finanssialan turvallisuustasoa. Lopputulokset generoidaan RNG-menetelmällä (Random Number Generator), minkä kolmannen osapuolen testauslaboratorio eCOGRA tarkastaa neljännesvuosittain. Viimeisin tarkastusraporttimme on avoimesti saatavilla sivustollamme, joka osoittaa panostuksemme läpinäkyvyyteen.
Vastuullinen Pelaaminen
Esitämme monipuolisia työkaluja vastuullisen pelurin edistämiseksi:
- Talletuslimittit päivä-, viikko- että kk-tasolla
- Tappiorajat määritellyillä aikaväleillä
- Istuntoajastus automaattisella uloskirjautumisella
- Itsesulku 24 h:sta kestävään sulkuun
- Tarkistusviestit peliajan ja hävikkien valvonnasta
- Välitön yhteys Peluuri-palvelun auttamispalveluihin
Tukipalvelun Saavutettavuus
Palvelumme on tavoitettavissa äidinkielellämme kellon ympäri live-chatin kautta, sekä tyypillinen vasteaikamme on 47 s, joka on vahvistettu kolmannen osapuolen arvioinneissa. Sähköpostin kautta lähetettyihin yhteydenottoihin reagoimme yleensä 2 h sisällä, että puhelintukemme on käytettävissä arkipäivisin aikavälillä 9-21.
Palvelutiimimme koostuu 23 koulutettua asiantuntijasta, joista kaikki on käynyt vähintään 3kk:n opetuksen että pelituotteistamme että vastuullisen pelaamisen periaatteista. Henkilöstömme edustajat hallitsevat vaivattomasti suomen kieltä, ruotsia että englannin kieltä, joka takaa vaivattoman käyttäjäkokemuksen Pohjois-Euroopan asiakkaiden keskuudessa.
Usein kysyttyjen kysymysten osastomme kattaa yhteensä 180 teemaa, sekä se päivitetään viikoittain pelaajien arvioiden pohjalta. Se vähentää tarvetta kyselyihin ja tuottaa suorat selitykset yleisimpiin kysymyksiin liittymisestä bonussääntöihin että maksuvaihtoehtoihin.